Перенесення клієнтів реселера з cPanel в Enhance

Переїзд реселерського бізнесу з cPanel — це здебільшого список і розклад. Саме перенесення робимо ми, безкоштовно і без обмежень за кількістю акаунтів: що бере імпорт самого Enhance, імпортуємо, а що не бере — інженер переносить вручну. Тут — що підготувати з вашого боку і що відбувається з нашого.

Якщо ви ще вирішуєте, чи переїжджати, почніть зі статті «Переїзд із cPanel на Enhance: що змінюється для вас». Якщо ваш хостер закриває реселінг на cPanel, зазирніть на сторінку альтернатива реселеру Hostinger.

Крок 1. Складіть список того, що переїжджає

Для кожного клієнтського акаунта запишіть:

ім’я користувача cPanel і домени на ньому, включно з додатковими й припаркованими;
поштові скриньки і приблизно скільки в них пошти;
усе незвичне: cron-задачі, власні налаштування PHP, застосунки на Node.js, правила пересилання пошти.

Останній пункт заощаджує найбільше часу. Те, про що ми знаємо, враховуємо в плані перенесення; те, про що не знаємо, виявляється після нього.

Крок 2. Дайте доступ або повні бекапи

Підійде і те, і те, можна поєднувати:

Реселерський доступ (WHM). Найпростіше для великої кількості акаунтів: кожен акаунт ми беремо звідти.
Повні бекапи кожного акаунта. У cPanel кожного клієнта відкрийте Backup і виберіть Download a Full Account Backup. cPanel збере файл .tar.gz з файлами, базами, поштовими скриньками й налаштуваннями цього акаунта. Надішліть нам файли або посилання на них.

Відкрийте переїзд через форму на сторінці перенесення або тікетом і додайте список із кроку 1.

Крок 3. Ми імпортуємо в Enhance

Кожен клієнт стає клієнтом у вашій white-label панелі Enhance — зі своїми сайтами, базами й поштою. Один сайт переносимо за добу з моменту, коли отримали до нього доступ; якщо акаунтів багато, порядок погоджуємо з вами, щоб найзавантаженіші клієнти не переїжджали всі в один вечір.

Крок 4. Перевірте кожен сайт до перемикання

Кожен сайт спершу піднімається в нас, поки нинішній хостер продовжує його віддавати. Ви перевіряєте його на тимчасовій адресі — або спрямувавши домен на новий сервер лише на своєму комп’ютері, через файл hosts. Для відвідувачів нічого не змінюється, доки домен не перемкнено.

Крок 5. Ми перемикаємо DNS

За вашою командою ми спрямовуємо домени до нас — якщо попросите, поза годинами пік ваших клієнтів. Якщо DNS домену обслуговується не в нас, на час перемикання попросимо до нього доступ.

Поштові програми, які підключаються до mail.<домен клієнта>, працюватимуть далі після перемикання DNS. Якщо програма клієнта використовує ім’я сервера старого хостера, їй потрібне нове — запитайте в нас налаштування.

Крок 6. Лише потім скасовуйте старий тариф

Тримайте старий реселерський тариф, доки кожен сайт не перевірено на новій адресі й кожен домен не перемкнено. Потім скасовуйте його, а останні бекапи збережіть на якийсь час.

На реселер-тарифи в нас діє повернення грошей протягом 90 днів — досить, щоб спершу перевезти кількох клієнтів і подивитися, як їм у нас.