Політика допустимого використання
1. На що поширюється
Політика стосується всіх послуг inSave Hosting OÜ — віртуального хостингу, Managed WordPress, реселерських акаунтів, VPS-хостингу, виділених серверів, обслуговування серверів і доменів — і всіх, хто ними користується, зокрема ваших клієнтів і будь-кого, кому ви дали доступ. Вона є частиною умов обслуговування; якщо два документи розходяться, діють умови.
2. Що не можна розміщувати
- Матеріали, незаконні там, де вони розміщені, або там, де їх читають. Наші регіони — EU-Central, US-East і US-West, і до одного акаунта може застосовуватися і європейське, і американське право.
- Матеріали із сексуальним насильством над дітьми. Передаємо до правоохоронних органів без попередження і без винятків.
- Матеріали, що порушують чужі авторські права або права на торговельну марку.
- Фішингові сторінки, підроблені магазини, підроблені форми входу і все інше, зроблене, щоб його сприйняли не за те, чим воно є.
- Шкідливе програмне забезпечення, набори експлойтів, бази вкрадених облікових даних і чужі дані.
3. Чого не можна робити
- Розсилати з нашої мережі листи, яких не просили, і рекламувати такою розсилкою сайт, де б він не розміщувався.
- Сканувати порти, підбирати паролі, влаштовувати відмову в обслуговуванні та будь-яким іншим способом атакувати чужу систему.
- Намагатися дістатися до даних іншого клієнта або вийти за межі контейнера, у якому працює ваш сайт.
- Тримати відкритий поштовий релей, відкритий DNS-резолвер або відкритий проксі.
- Тримати сервіс, сенс якого — атакувати, ошукувати або приховувати джерело атаки.
4. Пошта
Пишіть тим, хто про це просив. Список, який купили, зібрали парсером або отримали разом із доменом, таким не є. У масових листах має бути робоче посилання на відписку і зворотна адреса, яка приймає відповіді.
[Ліміти надсилання за тарифами і формулювання цього розділу — від юриста.]
5. Ліміти тарифу
На віртуальному хостингу, WordPress і реселерських тарифах сайт працює в окремому ізольованому контейнері з лімітами vCPU, пам’яті та швидкості диска, зазначеними в тарифі. Ці ліміти написані на сторінці тарифу і в таблиці порівняння, і правило полягає саме в них — жодної неписаної «чесної норми» за ними немає.
Якщо сайту стабільно бракує тарифу, ми кажемо, який підходить і чому, а не залишаємо вас гадати, чому стало повільніше.
6. Оновлення вашого коду
На віртуальному хостингу, WordPress і реселерських тарифах платформу ведемо ми: операційну систему, веб-сервер, базу даних і панель. Застосунок, його плагіни та теми — ваші. cPFence фільтрує запити і стежить за шкідливим кодом, він входить у тариф, але занедбаний плагін безпечним не зробить.
На VPS-хостингу та виділених серверах машина цілком ваша — якщо тільки ви не придбали обслуговування серверів, і тоді склад оновлень описано в цій послузі.
Ваш сайт, який зламали і який тепер атакує інших, вважається атакою незалежно від того, хто писав код. Ми розкажемо, що побачили.
7. Резервні копії
Щоденні бекапи входять у тариф, але це наша копія для відновлення платформи, а не заміна вашої. Тримайте власну копію всього, що вам не хотілося б збирати заново.
8. Куди повідомляти про зловживання
Пишіть на [email protected]: адреса або IP, час із зазначенням часового поясу і заголовки листів чи рядки логів, якщо вони у вас є. Повідомлення про матеріали з насильством над дітьми і про атаки, що тривають, розбираємо першими.
9. Якщо правило порушено
Ми можемо призупинити послугу, яка порушує цю політику або загрожує іншим клієнтам, — як зазначено в розділі 7 умов обслуговування. Коли ситуація це дозволяє, ми спершу зв’язуємося з вами.
[Строки повідомлення, порядок оскарження і наслідки повторного порушення — від юриста.]
10. Зміни політики
[Від юриста.]