Политика допустимого использования
1. На что распространяется
Политика касается всех услуг inSave Hosting OÜ — виртуального хостинга, Managed WordPress, реселлерских аккаунтов, VPS-хостинга, выделенных серверов, обслуживания серверов и доменов — и всех, кто ими пользуется, включая ваших клиентов и любого, кому вы дали доступ. Она часть условий обслуживания; если два документа расходятся, действуют условия.
2. Что нельзя размещать
- Материалы, незаконные там, где они размещены, или там, где их читают. Наши регионы — EU-Central, US-East и US-West, и к одному аккаунту может применяться и европейское, и американское право.
- Материалы с сексуальным насилием над детьми. Передаём в правоохранительные органы без предупреждения и без исключений.
- Материалы, нарушающие чужие авторские права или права на товарный знак.
- Фишинговые страницы, поддельные магазины, поддельные формы входа и всё остальное, сделанное, чтобы его приняли не за то, чем оно является.
- Вредоносное ПО, наборы эксплойтов, базы украденных учётных данных и чужие данные.
3. Что нельзя делать
- Рассылать с нашей сети письма, которых не просили, и рекламировать через такую рассылку сайт, где бы он ни размещался.
- Сканировать порты, подбирать пароли, устраивать отказ в обслуживании и любым другим способом атаковать чужую систему.
- Пытаться добраться до данных другого клиента или выйти за пределы контейнера, в котором работает ваш сайт.
- Держать открытый почтовый релей, открытый DNS-резолвер или открытый прокси.
- Держать сервис, смысл которого — атаковать, обманывать или скрывать источник атаки.
4. Почта
Пишите тем, кто об этом просил. Список, который купили, собрали парсером или получили вместе с доменом, таким не является. В массовых письмах должна быть рабочая ссылка на отписку и обратный адрес, который принимает ответы.
[Лимиты отправки по тарифам и формулировки этого раздела — от юриста.]
5. Лимиты тарифа
На виртуальном хостинге, WordPress и реселлерских тарифах сайт работает в отдельном изолированном контейнере с лимитами vCPU, памяти и скорости диска, которые указаны в тарифе. Эти лимиты написаны на странице тарифа и в таблице сравнения, и правило состоит ровно в них — никакой неписаной «честной нормы» за ними не стоит.
Если сайту стабильно не хватает тарифа, мы говорим, какой подходит и почему, а не оставляем вас гадать, почему стало медленнее.
6. Обновления вашего кода
На виртуальном хостинге, WordPress и реселлерских тарифах платформу ведём мы: операционную систему, веб-сервер, базу данных и панель. Приложение, его плагины и темы — ваши. cPFence фильтрует запросы и следит за вредоносным кодом, он включён в тариф, но заброшенный плагин безопасным он не сделает.
На VPS-хостинге и выделенных серверах машина целиком ваша — если только вы не купили обслуживание серверов, и тогда состав обновлений описан в этой услуге.
Ваш сайт, который взломали и который теперь атакует других, считается атакой независимо от того, кто писал код. Мы расскажем, что увидели.
7. Резервные копии
Ежедневные бэкапы включены, но это наша копия для восстановления платформы, а не замена вашей. Держите собственную копию всего, что вам не хочется собирать заново.
8. Куда сообщать о злоупотреблениях
Пишите на [email protected]: адрес или IP, время с указанием часового пояса и заголовки писем или строки логов, если они у вас есть. Сообщения о материалах с насилием над детьми и об идущих атаках разбираем первыми.
9. Если правило нарушено
Мы можем приостановить услугу, которая нарушает эту политику или угрожает другим клиентам, — как указано в разделе 7 условий обслуживания. Когда ситуация это позволяет, мы сначала связываемся с вами.
[Сроки уведомления, порядок обжалования и последствия повторного нарушения — от юриста.]
10. Изменения политики
[От юриста.]